为持续推动泸州市托育服务规范化建设，切实提升托育机构管理效能与专业服务水平，11月12日至13日，由泸州市卫生健康委员会主办、泸州市妇幼保健院承办的“2025年泸州市托育机构管理能力提升培训班”与“服务能力提升培训班”在泸州市妇幼保健院顺利举行并圆满结束。来自各区县卫生健康系统的相关负责人、市级医疗卫生单位代表以及全市托育机构从业人员共计500余人参加了此次培训，共同开启为期两天的学习提升之旅。

本次培训紧密围绕托育行业发展中的实际问题与从业人员实际需求，分设“管理能力提升”与“服务能力提升”两大主题专场，采用“理论讲解+案例分析+实操指导”相结合的授课模式，为参会人员提供了内容丰富、实用性强的专业课程。

管理能力提升专场的课程聚焦于托育机构“安全管理”与“合规运营”两大核心议题。泸州市市场监督管理局食品经营科科长李战勇围绕“托育机构食品安全管理”，系统讲解了从食材采购、存储加工到餐食配送全流程中的食品安全风险点及防控措施；泸州市妇幼保健院托育综合服务中心主任郑辉结合实际案例，深入解读了托育机构质量评估标准，阐释了如何通过标准化建设提升服务质量；应急管理部天津消防研究所副研究员崔海浩通过图文与视频相结合的方式，详细介绍了托育机构消防设施配置、火灾隐患排查及应急疏散演练的关键要点；四川大学华西第二医院法务部部长张少毅则聚焦“民法典时代托育机构法律风险防范”，从合同签订、人身伤害纠纷处理等方面，指导机构有效规避法律风险，切实维护机构与婴幼儿的合法权益。

服务能力提升专场的课程更加注重托育服务实操能力提升，直击一线从业人员工作需求。市托育综合服务中心园长杨小倩围绕 “0-3 岁婴幼儿一日生活流程安排”，从晨间接待、辅食添加、午睡照料到游戏活动设计，分享科学、细致的照料方案；泸州市优生托育协会副会长刘琴结合多年实践经验，讲解托育机构安全防控体系搭建与应急事件（如意外伤害、突发疾病）处置流程；泸州市妇幼保健院许如意针对 “托育机构婴幼儿健康管理”，详解常见疾病预防、健康监测及家园沟通技巧；王春艳对托育机构清洁消毒规范及要求做了详细的讲解，理论培训结束后潘亮洁则现场演示托育机构清洁消毒的规范操作，手把手指导正确操作方法，确保参会人员 “学得会、用得上”。

培训期间，参会人员学习热情高涨，认真记录课程重点，积极参与互动交流。学员们普遍反映，此次培训内容翔实、针对性强，既解决了日常工作中遇到的实际问题，也学到了先进的管理理念与专业的服务方法，收获颇丰。

下一步，我们将继续密切关注托育行业发展需求，结合实际开展更多有针对性的培训与指导，持续提升托育机构的服务能力和管理水平，为全市婴幼儿提供更加安全、优质的托育服务，积极助力构建“幼有善育”的民生保障体系。